Челиндбанк участвует в Системе быстрых платежей. Через СБП можно получать и отправлять переводы по номеру телефона, но для удобного получения денег стоит заранее проверить настройки входящих переводов и счет по умолчанию.
Как включить входящие переводы СБП
По инструкции НСПК для Челиндбанка откройте мобильный интернет-банк и перейдите в «Настройки» → «Настройка СБП». Далее проверьте разрешение входящих переводов, при необходимости сделайте Челиндбанк основным банком и выберите счет по умолчанию.
Что означает «сделать основным банком»
Эта настройка помогает системе понять, куда направлять перевод по вашему номеру телефона, когда отправитель не выбирает банк вручную. Если у вас несколько банков, основной можно изменить в настройках СБП.
Как выбрать счет для зачисления
В настройках укажите счет, на который хотите получать входящие переводы. После изменений внимательно проверьте результат, особенно если у вас несколько счетов или карт.
Как отправить перевод по номеру телефона
В интернет-банке откройте раздел «Переводы» и выберите Систему быстрых платежей; в мобильном интерфейсе пункт может называться «По номеру телефона». Введите номер получателя, выберите банк, укажите сумму и проверьте имя получателя перед подтверждением.
Почему важно проверить имя
Перевод по номеру телефона отправляется быстро, поэтому перед подтверждением убедитесь, что банк показал ожидаемого получателя. Если имя не совпадает, не подтверждайте операцию и перепроверьте номер.
Нужно ли сообщать код получателю
Нет. Коды подтверждения предназначены только для вас. Получателю не нужен ваш SMS-код, PIN или пароль от банка. Просьба назвать такой код — повод прекратить разговор и самостоятельно связаться с банком.
Если СБП не работает
Проверьте, включены ли входящие переводы, выбран ли счет по умолчанию и не проводит ли банк технические работы. Если приложение не открывается полностью, используйте инструкцию по сбоям Челиндбанк 2.0.
Что делать, если контакты не подставляются
Проверьте разрешение приложения на доступ к контактам. При необходимости номер можно ввести вручную, внимательно сверив цифры. Не устанавливайте сторонние «фиксы» или модифицированные версии банковского приложения.
Где еще доступны переводы
Функции переводов доступны и в веб-кабинете для физического лица. Как войти с компьютера или телефона, описано в статье про личный кабинет Челиндбанка. Если вы работаете от имени компании или ИП, корпоративный продукт отличается — см. сравнение Челиндбанк 2.0 и Челиндбанк-Бизнес.
Важно: vSofte — независимый каталог приложений. vSofte не является Челиндбанком, не хранит APK или IPA, не размещает банковские установочные файлы и не предлагает зеркала. Для входа и установки используйте только официальные страницы банка и проверенные магазины приложений.
Частые вопросы
Как разрешить входящие переводы СБП?
В мобильном интернет-банке откройте настройки СБП и включите разрешение входящих переводов. Там же можно выбрать основной банк и счет по умолчанию.
Как отправить деньги через СБП?
Откройте переводы по номеру телефона, укажите номер, банк и сумму, затем обязательно проверьте данные получателя перед подтверждением.
Что делать, если перевод не проходит?
Проверьте настройки СБП, интернет и состояние приложения. При сохраняющейся ошибке не повторяйте операцию десятки раз подряд — уточните статус в банке.
